P5029的部落格

是否等於該Line帳號已不能取回嗎？看過PTT的討論，大概表示給Line客服填寫網上表格，然後官式回應，暗指是個人操作問題而非Line系統故障，不會處理。可是...Line帳號在舊手機，舊手機已不能開啟，不能開啟移動帳號功能，那就算用臉書在新手機登入也會卡住：

這要在舊手機開啟帳號轉移並在４８小時內完成轉移！那問題來了，既然舊手機已不能開啟（或遺失），那如何開啟帳號轉移功能？既然自己開不了，就只得聯絡客服，又填表給檔案號，再草草結案：line未能確認求助者身份，為保障用戶，不作處理！

那不一定等於不能在新手機取回舊手機的Line帳號，重點是要專用連結。

只要重點說出情況，及求助者目的。在等候Line客服回應其間請預備一個郵箱帳號、手機號及自選Line ID(建議最少８個數字組成)，如果Line客服回應是正面：

記得要在48小時內按Line電郵的指示，點選個人專屬Line的臉書登入連結，並按指示重新證証就可以在新手機取回舊手機內的Line帳號呢。

在新手機取回Line帳號之後，請立即、立即、再立即綁上郵箱帳號、手機號及自選Line ID，避免不幸之事再次發生，祝好運。